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2024-04-29 10:41:28 点击量：
HHtravel鸿鹄逸游以创作挑战极限、服务精雕细琢的品牌理念，坚持打造高规格：公务舱、高端酒店、米其林餐食、私家团2~6人成行；连续多年成功推出「高端环游世界80天」，行程遍布全球七大洲。旅客可以从北京、上海、广州、成都、香港、台北等多个城市出发，百条高端旅程。
鸿鹄逸游COO 郭明：目前我们大部分的客人来源于我们（鸿鹄逸游）的网站，首先和客人接触的是我们的客服。客服中心，就是我们的 Call Center, 从行前一直到行后都是客服在负责。客服帮助客人挑产品，而不是销售。客服通过现有的基础类产品和客人沟通，确定客人具体的需求，然后把需求提交给产品经理，产品经理再安排详细的行程。
极之美是中国专业开展南极北极旅行服务的品牌，目的地覆盖南极点、北极点、南极半岛、北极圈等，以其专业服务获得了国际南极旅行组织协会（IAATO）、北极探险邮轮运营商协会（AECO）、冰岛旅游局等国际专业认证。
极之美总经理 周沫：我们的获客60%是靠口碑传播的，跟我们走过的客户基本都会推荐他们的亲朋好友。有40%是通过OTA渠道来的，像携程、途牛和飞猪等，我们很少做广告。
游心旅行成立于2014年，是一家面向中高端个人和企业客户的品质旅行服务平台，提供定制、半定制旅行和高品质的自由行产品。目前游心旅行累计注册用户达到100万。2016年，游心旅行先后成立游心商旅和闻医富馨两家子公司，分别从纵深拓展游心旅行现有任务板块，深耕旅行产业链，以求打造更加完善的一站式品质旅行服务平台。
游心旅行市场总监 Gideon：获客是一个跟产品结构相关性很强的课题。首先要看我们的客户是哪些、在哪里。
从业务上讲，我们的核心一个是垂直细分平台，定位于中高端用户；二是我们和携程、去哪儿不一样，我们是以定制、半定制为主，但是我们在此基础之上，还有一些品质化的服务，包括一些高品质的机酒套餐。
最终是要希望打造一个一站式的旅行服务平台，我们将自身定位为旅行管家的角色，旅行管家为用户提供一对一的旅行咨询和定制服务，收取服务费。
从产品布局讲，我们的用户群是金字塔式的布局，塔尖是高端私人定制，我们 focus 在几个高端的领域，包括亲子、教育、留学、医疗，还有商旅。目前我们已经把高端医疗和商旅开辟出来成立独立的子公司；并且，游心商旅已经在近期完成新一轮融资。
从发展战略看，我们希望做的是中高端旅行这样一个比较大的平台，并且能够形成自己的体系，既能保证自己的服务，又能保证一定的规模。把一块块金字塔塔尖，拆分出来，保证服务的品质。
做中高端有一个很大的问题——容易陷入小而美，规模做不大；规模做很大的话，品质又不能保证。游心目前的模式类似于高端旅行服务领域的“保洁”，基于游心这个大体系下，根据商旅、医疗、亲子、游学等品类的不同，有不同的品牌和平台。但是我们在用户体系、供应商体系是统一的，包括市场品牌宣传上，这样就能够既兼顾到品质，又能兼顾到规模，这个就是金字塔塔尖的部分。
中间就是半定制，现在市场上友商也在做，类似于为用户制定行程规划，平均客单价比高端定制低一些，主要覆盖中产这个群体。
针对低端入门级的自由行产品，我们有不同类型的产品。这块儿很注重渠道运营，每个业务模块都有一个相对重点的平台来经营，这样一来体量和品质都有保障。现在我们在携程、去哪儿、j9九游会登录入口首页穷游这类平台上都有销售，而且效果都不错。举个例子来讲，穷游全平台有500多家供应商，游心能做到前5名左右。
卧客国际旅行社（北京）有限公司， 是一家致力于为中国高净值人群提供海外消费的高端服务商。卧客WOKEE品牌有着十三年的历史，全中国有7家落地服务中心，是以B2C的境外旅行产品为核心，为高净值人群提供全球化定制旅行的高端消费服务平台。
卧客市场策划主管 唐小双：原则上来说，卧客目前是不需要通过外部拓展来获客的。卧客十多年的商务舱、头等舱机票业务为企业积累了一批高净值客户群，大部分客户已经属于卧客机票业务的精准会员。j9九游会登录入口首页卧客定制旅行业务的获客方式主要就是基于这些高净值老客户的口碑宣传，同时会举办一些基于高净值人群圈层内的线
海豚哆哆于2013年在深圳成立，最初以斐济为突破点，打开了海岛度假市场，后来推出主题游 & 私人定制两大业务板块，产品覆盖澳新、欧洲，以及全球目的地。它曾被塞舌尔旅游局评为 “2016年中国最佳精品旅行社”；斐济旅游局授予 “2016中国最佳出境奢华旅行社”称号。
第一个，由于大平台已经占据了大部分流量，所以今天，一家做服务的创业公司做在。
